photo Directeur commercial / Directrice commerciale

Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi Automobile - Moto

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Vous orchestrerez la stratégie commerciale de l'entreprise, visant à maximiser les revenus. Vos missions: Définir les orientations stratégiques commerciales et les décliner en objectifs opérationnels Piloter et superviser les activités de vente et de développement commercial Animer et former les équipes commerciales pour atteindre les objectifs fixés Établir des relations durables avec les clients clés et négocier les contrats importants Analyser les performances commerciales et ajuster les stratégies en fonction des résultats Assurer une veille concurrentielle et adapter les offres en conséquence

photo Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

Emploi Négoce - Commerce gros

Neuilly-sur-Marne, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Transflex, acteur national majeur spécialisé dans la distribution des fluides industriels recherche pour son agence de Neuilly-sur-Marne (93) : - Une / Un Vendeur(se) comptoir (F/H) en CDI VOTRE QUOTIDIEN : Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'agence, vous conseillez les clients et assurez la vente de flexibles hydrauliques et composants techniques au comptoir. À ce titre, vous : - Réceptionnez et traitez les demandes des clients au comptoir, - Fabriquez des flexibles ou autres assemblages, - Saisissez informatiquement des documents (bon de commande, livraison, facture) - Rangez et tenez les stocks comptoir, - Polyvalence atelier. À PROPOS DE VOUS : Vous avez une formation Bac Pro Mécanique industrielle/ Maintenance/Vente. Une première expérience dans la maintenance industrielle et la vente comptoir. Vous êtes manuel(le), consciencieux(se), vous avez un tempérament très autonome et doté(e) d'une double compétence technique et commerciale, Vous êtes curieux(e), manuel(le) et vous vous tenez informé(e)[...]

photo Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap

Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap

Emploi

Fonds-Saint-Denis, 972, Martinique, Martinique

RESPONSABILITÉS : Au sein de la Branche Intérim, vous évoluerez au sein de nos agences à la Réunion. Votre mission, si vous l'acceptez : Embarquez avec nous pour de multiples aventures audacieuses, découvrez et apprenez la fonction de Chargé(e) RH et le passionnant Métier du Recrutement à nos côtés ! Vous apprendrez le métier aux côtés de nos Responsables d'agence et vous participerez activement au développement de l'activité des agences sur l'île, à travers le sourcing et le recrutement d'intérimaires. Vos taches et missions seront variées : - Gestion administrative RH et participation aux activités quotidiennes des agences - Sourcing et sélection des candidats - Rédaction, diffusion et mise à jour des offres d'emploi - Mener les entretiens de préqualifications téléphoniques - Organisation des sessions d'entretiens collectifs - Suivi des candidatures PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac+2/3, vous êtes motivé(e) et manifestez un intérêt le Secteur de l'Intérim et les métiers du Recrutement. Vous maitrisez les outils bureautiques du pack Office, tout particulièrement EXCEL. Vous êtes discret(e), rigoureux (se), réactif(ve), proactif(ve)[...]

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Coach sportif

Emploi

Saint-Denis-les-Ponts, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Ce que Basic-Fit vous offre : - Un environnement dynamique et motivant : Travaillez dans un club équipé d'installations modernes et d'une clientèle motivée. - Soutien et visibilité : Nous vous aidons à promouvoir vos services grâce à nos canaux internes (application, affichage en club, etc.). - Flexibilité totale : En tant qu'indépendant(e), vous gérez vos horaires et votre activité en toute autonomie. - Accompagnement business : Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par le Partner Manager pour vous aider à structurer et faire évoluer votre activité. Votre mission : - Accompagner et motiver nos adhérents grâce à des coachings personnalisés. - Proposer des plans d'entraînement adaptés à leurs objectifs. - Participer à l'animation de la vie du club en étant présent(e) et disponible. - Promouvoir vos services de manière professionnelle et dynamique. Profil recherché : - Diplômé(e) d'une formation reconnue en coaching sportif (BPJEPS, DEJEPS, etc.). - Statut d'indépendant(e) ou prêt à le devenir. - Excellentes compétences relationnelles et envie de transmettre votre passion. Rejoignez Basic-Fit et faites partie d'une aventure qui met le sport à la portée de tous !

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Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un.e Assistant de gestion H/F pour un poste en CDI basé à proximité de Vincennes : - Gestion administrative de dossiers - Suivi de la comptabilité courante (facturation, saisie) - Gestion des clients, suivi du recouvrement - Suivi des interventions techniciens (déplacement, transport, matériel) - Suivi des coûts (fixes, opérationnels) et élaboration de tableaux de bord

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épinay-sur-Seine, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

SOPRATEC recherche un PREPARATEUR DE COMMANDE CHAUFFEUR H/F: VOS MISSIONS : Préparation de commandes emballage de pièces Chargement et transport Connaissance des documents relatifs en mécanique Livraison des pièces , gestion des stocks Vérification d'usage du véhicule Vérification de l'état des marchandises Prise en charge et retour des colis refusés Et tant d'autres. Votre profil : Profil recherché Vous avez : Une première expérience en tant que préparateur de commandes / chauffeur VL Vous possédez des CACES R489 / CACES 1,3,5 et c et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

photo Aide aux personnes âgées

Aide aux personnes âgées

Emploi Social - Services à la personne

Drancy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos missions : ET SI VOUS REJOIGNIEZ NOTRE GRANDE FAMILLE ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une structure chaleureuse et familiale ? Rejoignez-nous : notre agence recherche un(e) auxiliaire de vie pour renforcer son équipe ! VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIE Vous vous déplacez aux domiciles de nos bénéficiaires afin de les accompagner dans différents aspects du quotidien : entretien du lieu de vie, aide aux déplacements, aux soins d'hygiène, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de l'autonomie de la personne. Grâce à vos interventions, nos bénéficiaires évoluent en toute sécurité dans le cadre rassurant de leurs foyers. Votre sourire et votre bonne humeur illuminent les journées de nos bénéficiaires ! Votre profil : VOTRE PROFIL Aider ceux qui en ont besoin est pour vous une véritable vocation. Doté d'un excellent relationnel, de capacités d'adaptation et d'une grande bienveillance, vous avez envie d'intégrer une agence de proximité. Vous disposez d'un diplôme relatif au métier d'auxiliaire de vie ou de 3 années d'expérience dans ce secteur. EN DEVENANT MEMBRE DE NOTRE[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Alimentation - Supérette

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Les principales missions sont : - Gestion des factures clients et fournisseurs, de leur émission à leur archivage - Saisie et suivi des bons de commande - Contrôle des prix appliqués selon les conditions commerciales en vigueur - Suivi des validations internes liées aux ventes et à la facturation - Vérification des virements et rapprochement avec les factures émises - Collaboration avec les équipes caisse, logistique, commerciale et comptabilité - Traitement des anomalies administratives ou financières Profil recherché : - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'équipe - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Sens de la relation clients et esprit commercial

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Agent / Agente de transit

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent de transit import (H/F) Dans le cadre de votre mission vous devrez notamment : -Constituer le dossier de transport routier international -Suivre la bonne réalisation des prestations de transport à caractère national et/ou international -Préparer le dossier à transmettre au service douane interne -Veiller à la bonne réalisation des opérations de transports -Identifier les anomalies et proposer des mesures correctives -Renseigner les supports de suivi d'activité et identifier les écarts -Traiter les dossiers litiges -Appliquer et faire appliquer les procédures et normes qualités -Etablir la facturation -Relation commercial avec les partenaires et les clients -Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement / déchargement des marchandises, expéditions,... ) -Etablir et actualiser le planning quotidien des conducteurs routiers internes et/ou affrétés Ceci, dans un souci permanent de rentabilité, d'efficacité et de respect de la réglementation. Vous évoluez sous la responsabilité du Responsable de Service. Expérience similaire et connaissance[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Transport

Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous maîtrisez la conduite de véhicules de type utilitaire? Vous êtes motivé(e) ? Ce poste est fait pour vous. Votre mission: Doté(e) d'un bon relationnel, sérieux (se) et autonome, vous adoptez une conduite responsable et développez un service de livraison qualitatif et commercial. Ponctuel(le) de nature, vous effectuerez des livraisons en VL pour des tournées de livraison de pièces automobiles. Vous prendrez directement votre poste chez un de nos clients à Villemomble. Vous effectuerez de deux tournées/jours Ce que nous offrons: Poste à pourvoir en CDI 35H de travail /semaine 06h00 à 14h00 du lundi au vendredi. Salaire - 1880€ brut / mois ( pas d'heures supplémentaires) Des tournées sur un secteur géographique fixe. Des interactions quotidiennes avec les clients Un processus de recrutement ouvert à tous ( expérience dans le domaine de la livraison non requise)

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Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Finance de marché

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Histoire d'Or, Parce que nous savons ce qui est précieux : Vous L'enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l'un de ses 350 magasins en France ! Ce que nous recherchons : votre personnalité, votre premier atout ! Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de proposition et aimez travailler en équipe. Vous avez une excellente présentation, une attitude positive et le sens du détail. Vous êtes reconnu pour être un bon communicant et pour votre aisance relationnelle. Vous avez un sens inné du service et avez une passion pour la satisfaction client. Vous recherchez une stabilité professionnelle et avez pour perspective d'évoluer. Avec ou sans expérience, osez l'univers de la bijouterie et rejoignez nos équipes en tant que Conseiller.ère de vente ! Nous prendrons le temps de vous accompagner dès votre arrivée avec un parcours de formation personnalisé et des outils innovants pour faciliter votre intégration. Intégrer Histoire d'Or c'est : Être un ambassadeur de l'enseigne Leader de la bijouterie en France. Allier un métier riche et passionnant à un univers raffiné. Fournir un service client exceptionnel pour[...]

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Office manager

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Jobmania recrute pour son client. L'ENTREPRISE Avec plus de 300 millions de clients dans le monde et des filiales dans plus de 30 pays, nous sommes un fournisseur mondial de services d'assistance aux personnes dans les domaines de la santé, de la vie à domicile et en famille, de l'automobile et du voyage. Les clients sont au centre de notre activité et grâce à notre système développé sur place, nous sommes en mesure de prendre soin d'eux tant dans la vie quotidienne que lors d'événements exceptionnels. LES MISSIONS En tant qu'Office Manager, vos responsabilités seront les suivantes : Gestion de l'agenda et des comptes rendus des réunions d'équipe + suivi des actions Collecte et distribution du courrier Saisie et suivi de la facturation pour un centre de coûts dédié Organisation et gestion de la salle de réunion Lounge Mise à jour et amélioration du document des processus et outils Réservation de taxis pour les employés Gestion des demandes de badges Assistance à l'organisation d'événements Commande et stockage des fournitures de bureau Aide à la réservation de voyages simples Assistance occasionnelle à l'équipe sur diverses missions, selon les priorités INFOS PRATIQUES Contrat[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions principales : Vous participerez activement à la gestion administrative de l'entreprise. Vos missions incluront notamment : - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et des emails - Classement et archivage de documents - Rédaction et mise en forme de documents (courriers, comptes rendus, tableaux) - Suivi administratif des dossiers (factures, contrats, commandes.) - Soutien à l'organisation des réunions ou événements internes Profil recherché : - Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion, administration ou équivalent - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et discret(ète) - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) - Vous avez un bon relationnel et un sens du service développé Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe dynamique et bienveillante - Une réelle montée en compétences grâce à un encadrement attentif - Un environnement stimulant et des missions variées Pour postuler : Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à rasuta.rama@herosysteme.com Objet : Candidature alternance assistant(e) administratif(ve)

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Localisation : Villemomble Type de contrat : CDI Temps plein Date de démarrage : dès que possible L'entreprise : acteur reconnu dans le secteur du bâtiment, dans le cadre d'un départ en retraite nous recherchons, un(e) Assistant(e) gestion de site et coordination travaux pour notre site de Villemomble (93). Vos missions Accueil et secrétariat du site - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer la réception et la diffusion des courriers et colis - Organiser les rendez-vous avec les prestataires (maintenance, espaces verts, nettoyage, contrôle des équipements, etc.) Gestion administrative - Négociation et suivi des contrats fournisseurs intervenants sur le site (énergie, Internet, téléphonie) - Suivi des fournisseurs liés au site (commandes, relances, contrôle des factures et des contrats) - Rédaction et saisie des comptes rendus, courriers et mails dictés par la direction Gestion des chantiers - Gestion des plannings de pose et du personnel de chantier - Suivi administratif des dossiers SAV et programmation des interventions - Rédaction des comptes rendus et courriers liés aux chantiers - Assistance des conducteurs de travaux dans l'organisation et le[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Equipement industriel

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui : - Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables - Participe à la transition énergétique et agit concrètement contre le dérèglement climatique - Organise son activité interne et externe autour de 4 valeurs fortes qui sont l'expertise, l'esprit d'équipe, le respect et la confiance. Vos futures missions au sein de CRAM - Passation de commandes sur la base des demandes d'achats émises par les équipes opérationnelles, - Pilotage de l'encours de commandes et traitement des retards prévisionnels de livraison, - Gestion des Litiges Réception en coordination avec les demandeurs et les fournisseurs, - Participation au déploiement et à l'applicabilité des contrats d'achat cadre, - Contribuer à l'évolution des référentiels articles ; fournisseurs ; magasins. Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ? - Vous bénéficiez d'une formation bac + 2/3 en Approvisionnement et Logistique - Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans une fonction similaire Comment réussir à ce poste ? - Avoir le goût du travail en équipe : vous travaillerez[...]

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Conseiller / Conseillère des ventes automobiles

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-Plaisance, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la réparation automobile, un Assistant gestionnaire d'atelier automobile à Neuilly-Plaisance - 93360.- Gérer l'accueil des clients et fournir des informations sur les prestations proposées Commande des pièces Convoyage pièces vers carrossiers Convoyage des véhicules des assurés vers le carrossier devant faire les réparations Contrôle des véhicules avant restitution aux assurés Réception des pièces, traitement des bons de livraison vers Intranet Contrôle du montage de toutes les pièces commandées Suit des retours de pièce, et demande d'Av Passage de la raclette Relation avec l'expert Assiste le gestionnaire site dans ses missions Conduite de véhicules de la société Compétences et formations attendues: Titulaire d'un BAC Professionnel dans le domaine de l'automobile Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans un poste similaire Bonne connaissance du secteur de la réparation automobile Maîtrise des outils informatiques de gestion Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Permis B obligatoire Rejoignez une entreprise[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Raincy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre croissance, MEMK SERVICES, ESN spécialisée en automatisation des tests logiciels, recherche un(e) Chargé(e) RH pour accompagner notre développement humain et organisationnel. Vos missions : Recrutement de profils IT (développeurs, testeurs QA, automatisation.) Gestion administrative du personnel (contrats, onboarding, suivi RH) Participation à la stratégie RH : marque employeur, bien-être, fidélisation Animation du processus d'évaluation des performances Suivi de la formation professionnelle et des relations OPCO Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en RH ou équivalent Expérience souhaitée dans une ESN ou dans un environnement tech Maîtrise des outils RH et ATS (Silkhom, HelloWork, etc.) Connaissance du secteur informatique (profils, métiers, compétences clés) Autonomie, esprit d'initiative, bon relationnel Conditions du poste : Lieu : Montfermeil Contrat : CDI - 39h / semaine Salaire : selon profil Avantages : Tickets restaurant, RTT, mutuelle, télétravail partiel Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise humaine, tech et agile, où la qualité de vie au travail est une priorité.

photo Professeur / Professeure des écoles

Professeur / Professeure des écoles

Emploi Enseignement - Formation

Villemomble, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'association Dessine-moi une école (ADMUE), gestionnaire de l'école maternelle et élémentaire privée hors contrat protestante Les Sarments-93, à Villemomble, recherche un.e professeur.e des écoles, capable d'enseigner l'anglais, pour une classe multi-niveaux de maternelle et/ou décloisonnement en classe d'élémentaire (petit effectif de 12 élèves). Profil recherché : Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +3/5, expérience de 3 à 5 années d'enseignement en classes de maternelle et/ou d'élémentaire. Un intérêt pour les pédagogies actives et un goût prononcé pour les Arts seraient un plus. Savoir faire : Parler et écrire parfaitement la langue française. Prendre soin avec bon sens des besoins fondamentaux de l'enfant, en fonction de son âge. Définir les objectifs d'apprentissage, établir la programmation des activités pédagogiques adaptées aux différents âges des élèves, collecter des informations et préparer l'enseignement en séance, en référence aux contenus adaptés des programmes scolaires de l'Education nationale. Organiser l'espace pédagogique de la classe et le matériel scolaire à disposition. Concevoir et mettre en oeuvre un enseignement multi-niveaux, adapter[...]

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Testeur / Testeuse informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à Créteil (94000), en CDI un Testeur QA (h/f). Dans le cadre de la digitalisation de ses services à destination des professionnels de santé, notre client du secteur pharmaceutique recherche un(e) Testeur QA pour intervenir sur un projet B2B. Votre rôle sera essentiel pour garantir la qualité des livrables, la fiabilité des fonctionnalités, et la conformité des évolutions mises en production. Missions. - Participer aux ateliers de spécification fonctionnelle avec les équipes métiers et techniques. - Rédiger les cahiers de recette et les scénarios de tests associés aux évolutions. - Exécuter les tests fonctionnels tout au long des phases de développement Agile. - Rédiger les plans de tests pour les mises en production, sur différents environnements. - Réaliser les tests de non-régression et les vérifications en pré-production. - Contribuer à la conception de tests automatisés dans une logique d'amélioration continue. - Participer à la mise en place d'un système de centralisation[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Enseignement - Formation

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant que Responsable de la relation clientèle, vous jouez un rôle central dans la stratégie commerciale et la fidélisation des clients de La Quares France & Co. Vous êtes le point de contact privilégié des clients, et vous assurez la qualité de la relation tout au long du cycle de vie client : de la prospection à la fidélisation. Missions principales : Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients (par téléphone, e-mail ou en présentiel). Gérer un portefeuille de clients : répondre à leurs besoins, traiter leurs demandes, assurer leur fidélisation. Élaborer des devis, suivre les commandes, coordonner la facturation et le service après-vente. Identifier les opportunités de vente additionnelle et participer activement au développement commercial. Mettre en place et suivre des indicateurs de satisfaction et de performance. Proposer des actions d'amélioration de l'expérience client. Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, marketing, logistique.) pour fluidifier le parcours client. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme en commerce ou gestion de la relation client (type Bachelor ou équivalent). Excellentes compétences en communication,[...]

photo Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi

Bagnolet, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de l'apprentissage (2 ans), vous préparez le DEUST de préparateur en pharmacie. Dans une pharmacie, vous aurez pour missions : - Réception des produits - Étiquetage - Gestion du Stock - Réapprovisionnement - Mise en rayon des produits sur les linéaires * Votre Inscription devra être déjà ACCEPTEE par l'Ecole de Préparateur

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Assurances

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Les missions confiées : Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle Promouvoir et vendre les produits d'assurance Développer et gérer le portefeuille client. Gestion et validation des contrats et de base client . Fidélisation de clientèles et de réseaux d'apporteurs d'affaires. Formalités administrative des entreprises Analyser les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées Etablir des devis et des contrats au téléphone ( assurance auto, deux roues, habitation, IARD, décennale, MRP) Accompagner le client dans la vie de son contrat Traiter la conformité des dossiers clients Effectuer la gestion[...]

photo Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Aide ménager / Aide ménagère à domicile

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 974, La Réunion, La Réunion

Multiservices Réunion c'est des personnes expérimentées et motivées pour rejoindre une équipe en tant qu'Aide Ménager (ère) à domicile pour les particuliers ou pour l'entretien de locaux professionnels. En tant qu'Aide Ménager (ère), vous serez responsable d'assurer un environnement propre, ordonné et confortable pour nos clients. Vos Missions : Réaliser les tâches de nettoyage et d'entretien de manière professionnelle et efficace au domicile de nos clients, Effectuer le dépoussiérage, le nettoyage des sols, le lavage des vitres, et d'autres tâches ménagères selon les besoins, Organiser et ranger les espaces de vie de manière soignée, Respecter les préférences et les exigences spécifiques des clients en matière de nettoyage et d'entretien, Maintenir une communication claire avec les clients et l'équipe pour garantir la satisfaction du service. Votre profil : Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et d'entretien. Avoir le souci du détail et de la qualité du travail accompli. Etre autonome et savoir gérer son temps efficacement. Avoir le sens de la communication et du service à la clientèle. Faire preuve de Fiabilité et discrétion dans toutes les interactions[...]

photo Médecin coordonnateur

Médecin coordonnateur

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Vos missions , sous la responsabilité de la Directrice, - Poursuivre, en lien avec le Responsable de Pôle et l'autre coordonnateur médical du DAC, la démarche engagée de structuration des staffs - Apporter l'expertise médicale nécessaire pour améliorer la qualité du service et la réponse aux professionnels dans la gestion des parcours complexes du secteur N/E ; soutenir si nécessaire l'équipe DAC S/O sur toute problématique nécessitant une expertise médicale - Contribuer aux missions de coordination territoriale du DAC dans le cadre de la feuille de route établie avec la Direction en lien avec le projet stratégique de l'association MISSIONS GENERALES : En lien avec la Responsable de Pôle et l'autre coordonnateur médical du DAC - Apporter son expertise médicale dans la structuration du suivi des patients pris en charge par l'équipe N/E et la mise en place des process et outils opérationnels nécessaires - Intervenir en soutien à l'équipe sur les situations individuelles problématiques. ; formuler toutes propositions pour améliorer la lisibilité de cette structuration pour les professionnels et usagers ; favoriser cette lisibilité - Repérer les besoins en montées en compétences[...]

photo Chauffeur / Chauffeuse de taxi

Chauffeur / Chauffeuse de taxi

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Denis-en-Bugey, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre entreprise spécialisée dans le transport sanitaire recherche activement un chauffeur Taxi (H/F) qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chauffeur(e) de taxi, vous effectuerez des missions de transport avec professionnalisme et empathie. Responsabilités : Assurer le transport sécurisé de patients vers et depuis les établissements médicaux, les traitements et autres engagements médicaux, en veillant à leur sécurité, à leur confort et à leur ponctualité. Respecter les horaires et les itinéraires prédéfinis Maintenir la propreté et l'entretien régulier du véhicule. Assurer un service courtois et professionnel envers les patients. Qualifications requises : Carte professionnelle de taxi en cours de validité requise Etre titulaire du permis de conduire B depuis plus de 3 ans Savoir-faire : Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic Accueillir, orienter, informer une personne Savoir être : Ponctuel/le Sérieux/se Esprit d'équipe Nous offrons un environnement de travail stimulant. 35h / semaine, heures supplémentaires à la semaine Si vous êtes passionné(e) par votre métier et souhaitez faire partie d'une équipe dévouée,[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Denis-lès-Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'un restaurant traditionnel, vous effectuerez : - l'accueil, - la mise en place, - prise de commande papier, - le service à l'assiette ( portage de 3 assiettes) et sur plateau pour les boissons. - organisation du travail d'équipe en salle. Votre capacité à travailler en AUTONOMIE et la qualité de vos expériences REUSSIES seront des points essentiels recherchés par le recruteur. Travail : - sur les services du midi du mardi au dimanche - sur les services du soir du jeudi au samedi.

photo Professeur / Professeure de français

Professeur / Professeure de français

Emploi

Saint-Denis-lès-Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Poste à pourvoir pour l'année scolaire du 01/09/2025 au 03/07/2026. Enseignement du Français et Histoire-Géographie auprès des élèves de la 4ème aux Terminales Bac pro. - CAPa 1ère et 2ème années Services aux personnes et vente - Bac pro : 2de, 1ère et Terminales Bac pro Services aux personnes/animation des territoires, et Bac pro Technicien conseil-vente Temps partiel : 9 / 18ème (temps partiel éducation nationale). Niveau requis : Master II Salaire selon la grille du Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire. En postulant via l'offre, merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation à l'attention de la Directrice.

photo Professeur / Professeure d'espagnol

Professeur / Professeure d'espagnol

Emploi

Saint-Denis-lès-Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Poste à pourvoir pour l'année scolaire du 01/09/2025 au 03/07/2026. Nous recherchons un(e) professeur(e) pour enseigner l'espagnol. Enseignement de l'espagnol LV2 dans le cadre d'un enseignement facultatif auprès des élèves de la 4ème aux Terminales Bac pro. L'enseignement se fait auprès de jeunes motivés par l'apprentissage d'une deuxième langue. Temps partiel : 9 / 18ème (temps partiel éducation nationale). Niveau requis : Master II Salaire selon la grille du Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire. En postulant via l'offre, merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation à l'attention de la Directrice.

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Coubron, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein d'une équipe de 2 autres secrétaires que vous rejoindrez et managerez , vous devez avoir le sens du travail en équipe et être dynamique, ponctuel(le), autonome et impliqué(e), voici vos missions : - Gestion et suivi des appels et des mails - Établissement de devis et contrats - Établissement de la facturation - Relances commerciales - Planification et suivis des prestations - Gestion et suivi de stock des consommables et planning - Avoir la capacité de passer d'une société à l'autre ayant des secteurs d'activité différente - Expérience dans le secteur de la propreté serait un plus. Profil recherché: De 3 à 5 ans d'expérience en tant que Secrétaire de Direction ou dans un service administratif et gestion dans une société de propreté OU ayant des compétences en secrétariat de direction.

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Enseignement - Formation

Raincy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

RECHERCHE UN(E) AGENT(E) DE RESTAURATION / PLONGEUR(SE) Dans le cadre de son service de restauration, notre établissement scolaire recherche un(e) agent(e) de restauration / plongeur(se) pour renforcer son équipe. Missions principales : Assurer la plonge vaisselle et batterie après les repas Aider à la mise en place et au service des repas Nettoyer et entretenir les locaux de la cuisine et de la plonge Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Profil recherché : Expérience souhaitée dans un poste similaire Connaissance des règles HACCP appréciée Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe Discrétion et ponctualité

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Equipement industriel

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui : - Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables - Participe à la transition énergétique et agit concrètement contre le dérèglement climatique - Organise son activité interne et externe autour de 4 valeurs fortes qui sont l'expertise, l'esprit d'équipe, le respect et la confiance. Vos futures missions au sein de CRAM - Vous superviserez les actions de recouvrement et vous encadrerez les agents de recouvrement sous la responsabilité du Responsable du Recouvrement - Vous négocierez des plans de paiement avec les clients en retard, en proposant des solutions adaptées - Vous serez en charge des dossiers complexes ou critiques jusqu'à leur résolution - Vous optimiserez les procédures de recouvrement et assurerez le suivi des performances de l'équipe - Vous évaluerez la solvabilité des clients et analyserez les risques financiers Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ? - Vous bénéficiez d'un Bachelor en Gestion et Finance ou d'un diplôme équivalent dans le domaine la comptabilité, la gestion financière et le droit des[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous aurez pour mission d'assurer la surveillance en intérieur (prévention du vol) et en arrière caisse dans le secteur de la distribution. **** POSTE EN STATION DEBOUT ****. Vous serez amené(e) à travailler certains week-end. Pas de missions de type sécurité incendie, ni de télésurveillance. Vous devez être titulaire de la carte professionnelle délivrée en préfecture et vous indiquerez impérativement votre numéro de carte professionnelle sur votre CV. Vous maitrisez le français écrit et parlé. Poste du lundi au samedi 8h30-19h30 avec 90 min de pause

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Transport

Lilas, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Type d'emploi : Temps plein, CDD 1ans , travaille en ajournée, du lundi au samedi, Rémunération : 21000,00€ à 28000,00€ par an Qui sommes-nous ? BNH transport logistique société de Transport de marchandises routier Transport de marchandises spécialisé dans le transport express national et le d'emménagement et Nettoyage pour entreprises et particuliers - Nettoyage de fin de chantiers Vos missions : prendre en charge l'ensemble des tâches liées à l'administration Suivi administratif complet des dossiers : saisie, classement, relances , Communiquer efficacement par téléphone et par email avec nos clients et nos équipes et nos partenaires , gère l'ensemble des contrats rédiger les devis et les factures suivre la livraison et la facturation aux clients , fixer et confirmer des rendez-vous et des réunions et organiser les déplacement et déplacement au client Votre profil : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG), Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans un poste administratif Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'excellentes compétences en communication Vous aimez travailler en équipe, Maîtrise des outils bureautiques , Un bon niveau d'anglais oral et écrit[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le Moniteur éducateur/ Educateur spécialisé intervient au sein d'une équipe pluridisciplinaire afin de favoriser l'accès aux droits, la citoyenneté et l'épanouissement de la personne accompagnée. Missions : - Favoriser le développement de l'autonomie du résident et le maintien de ses acquis, dans le respect de ses droits et libertés, - Prospecter dans la mise en place de partenariats visant l'inclusion de la personne accompagnée, - Organiser et encadrer des sorties et/ou activités à visée éducatives, sportives, culturelles ou de bien être (gestion du projet- lieux, logistique), - Participer à l'élaboration et au suivi des projets individualisés, - S'impliquer dans la vie institutionnelle et le travail en équipe pluridisciplinaire Conditions requises : Titulaire du Diplôme d'Educateur Spécialisé (DEES) ou Moniteur Educateur (DEME) Compétences : relationnelle, travail en équipe, observation, adaptabilité, créativité, discrétion et confidentialité, connaissance du public accueilli. Permis B obligatoire Rémunération : Selon la reprise d'ancienneté (CCN 66) à partir de 1 730,00€ net par mois Temps de travail : 35 heures (horaire d'internat- 2 week-end par mois travaillés)

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Préparateur(trice)-vendeur(se) de plats à emporter

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Au sein de notre établissement spécialisé en cuisson vapeur et friture, vous serez en charge de la préparation des produits et de leur vente. CDD de six mois à temps partiel, période d'essai de deux semaines. Vous travaillerez du mardi au samedi sur la plage horaire 7h00-12h30. Nombre d'heures 28h. Débutant accepté, formation assurée. Merci de vous présenter directement au magasin avec CV et lettre de motivation durant les heures d'ouverture (mardi à samedi 10h-12h30 et 15h30-19h30)

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Auxiliaire de vie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Travaillant sur le secteur Ouest de l'ile (la Possession, le Port, Saint-Paul), vos missions d'auxiliaire de vie seront les suivantes : - Accompagnement aux courses - Aider au rangement des courses - Préparation de repas - Entretien du logement (si besoin) - Accompagnement à des sorties éventuelles (RDV médicaux, salon coiffure, balade etc.) Vous devrez posséder le permis et la voiture, et être disponible. Les frais kilométriques seront remboursés s'il y a des sorties lors des interventions ou en inter-vacations. Le poste est à pouvoir dès maintenant.

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée de prévention

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée de prévention

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion

Nous recherchons un Chef de service - éducateur spécialisé (H/F) pour l'un de nos clients situé dans le Nord de l'île de la Réunion. Vos missions seront les suivantes: - Manager l'équipe éducative (planning, réunions, soutien, évaluations). - Garantir la qualité et la cohérence des projets individualisés des usagers. - Assurer la communication avec la direction, les familles et les partenaires. - Rédiger bilans et rapports, suivre certains volets budgétaires. - Veiller au respect du projet d'établissement, de l'éthique et de la réglementation. Profil recherché: Organisé(e) Rigoureux(se) Facilité d'adaptation Implication professionnelle Sérieux(se) et vigilant(e)

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Responsable de bar

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

- Piloter l'ambiance : garantir une atmosphère festive et sécurisée du premier beat jusqu'au dernier slow. - Animer & manager : coordonner barmen, DJ, équipe de sécurité, hôtesses, runners - tous soudés par ton esprit d'équipe. - Chouchouter les clients : accueil chaleureux, gestion des réservations (VIP inclus), traitement élégant des éventuels litiges. - Optimiser les ventes : suivre les indicateurs (CA bar, billetterie.), lancer des offres créatives, booster le chiffre avec des partenariats locaux. - Développer la notoriété & les réseaux sociaux : co-créer le calendrier des soirées, produire stories, reels et after-movies sur Instagram, TikTok & Facebook en lien avec le marketing. - Veiller au respect des normes : sécurité, hygiène, réglementation alcool et législation sonore, en liaison permanente avec l'équipe de sécurité. Ton profil - Leader né-e : tu inspires confiance et fédères naturellement. - Sens de la fête : tu connais les tendances musicales et la culture club. - Service client : empathie, courtoisie et sang-froid. - Expérience en club indispensable : au minimum 2 ans de gestion opérationnelle dans une discothèque, bar dansant ou événementiel de nuit. - Maîtrise[...]

photo Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Votre mission : - Élaborer chaque mardi matin le planning des événements (soirées à thème, lives, DJ sets, partenariats). - Assurer une présence active sur les réseaux sociaux (stories, reels, photos/vidéos) pour promouvoir les soirées. - Animer le service du bar-restaurant du mardi au samedi soir et booster le chiffre d'affaires. - Manager une équipe de serveurs et 3 cuisiniers - Travailler en étroite collaboration avec le responsable du club pour assurer la continuité des flux clients. - Veiller au respect des standards qualité, hygiène et sécurité, y compris en travail de nuit. Profil recherché : - Expérience vérifiable (3 ans min.) en bar, restaurant ou club. - Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook). - Leadership naturel et sens de l'organisation. - Créativité pour imaginer des concepts et événements originaux. - Disponibilité en horaires nocturnes et week-ends. Conditions & avantages : - Contrat : CDI, présence le mardi matin + soirs du mardi au samedi. - Temps plein (période de travail de 8 h, travail de nuit compris). - Salaire fixe : 1 614,38 € - 2 200,00 € brut/mois (selon profil). - Objectifs mensuels avec primes + heures supplémentaires[...]

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Aide-pâtissier / Aide-pâtissière

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Saint-Denis-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission est d'accompagner le pâtissier à la préparation et la mise en place des produits de viennoiseries selon les règles d'hygiène alimentaire. Poste polyvalent, avec préparation des sandwichs. Poste à pourvoir du 1er juillet au 31 aout. Vous travaillerez uniquement le matin du mardi au samedi. Vous pouvez candidater directement par téléphone au 06.85.90.63.83 ou en vous positionnant sur l'offre.

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Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

URGENT ! L'équipe de Temporis Charlieu est à la recherche d'un agent de production H/F Mission à débuter dès le lundi 16.06 Secteur : Saint Denis de Cabanne Horaires : 2*8 (possibilité de 3*8) Missions : - Surveillance des machines - Contrôle qualité - Approvisionnement des machines - Charger/décharger les machines. - Suivi de la production - Travail en équipe Profil recherché : Juste vous et votre motivation Expérience en industrie appréciée Rémunération & Avantages : - Taux horaire : 11,88 € brut +10 % d'indemnité de fin de mission & +10 % de congés payés - Acomptes hebdomadaires possibles - Compte Épargne Temps (CET) rémunéré - Accès au CE Temporis : réductions, voyages, bons d'achat. - Mutuelle intérimaire - Avantages FASTT : logement, location de véhicule, garde d'enfants. - Espace personnel en ligne pour simplifier vos démarches Intéressé(e) ? Contactez Océane, Justine, Karine et Sylvie au ou postulez directement en ligne ! Chez Temporis Charlieu, on croit en votre potentiel. Et si votre prochaine mission commençait ici ? Temporis Charlieu - 3 Bd Eugénie Guinault, 42190 Charlieu Suivez-nous sur Facebook : Temporis Charlieu

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Estrées-Saint-Denis, 60, Oise, Hauts-de-France

Descriptif du poste Dans un environnement industriel en constante évolution, vous contribuez activement au développement d'outils numériques internes et à la gestion des infrastructures systèmes et réseaux de l'entreprise. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez à la fois sur le développement d'applications internes et sur l'administration du parc informatique. Vous êtes un véritable soutien technique pour les équipes opérationnelles. Vos principales missions seront les suivantes : - Développer et maintenir des outils internes en Windev, Python et/ou autres langages adaptés (scripts, interfaces web, automatisation). - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes (Windows / Linux) et réseaux. - Mettre en place des solutions de sécurité (firewalls, VPN, MFA, sauvegardes). - Suivre et résoudre les incidents utilisateurs niveau 1/2/3, en lien avec l'équipe IT. - Participer à des projets transverses (digitalisation de processus, automatisation de traitements, intégration de solutions). - Rédiger les procédures techniques et assurer une veille sur les évolutions technologiques. ________________________________________ Descriptif[...]

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Agent / Agente de quai manutentionnaire

Emploi Transport

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Forte d'une expérience de plus de 70 ans dans le transport de fret industriel, le groupage de marchandise, la massification et la messagerie palettisée, Jourdan Transport & Solutions, PME familiale doit sa longévité à la passion et à l'engagement de ses équipes au quotidien. Certifiés ISO 9001, Labellisés CO2 et RSE, nous nous engageons activement pour la réduction des émission de CO2 et l'amélioration continue de la sécurité et du bien-être au travail. Dans ce cadre, nous recherchons un Agent de quai (h/f) en CDI pour notre agence d'Aulnay-Sous-Bois (93). Au sein d'une équipe de 5 personnes et en lien avec le Responsable d'exploitation, vous gérez la partie opérationnelle du quai et intervenez sur la parte exploitation transport. Pour ce faire, vos missions consistent à : - Charger et décharger les véhicules en mode Tetris (soyez le maître du jeu....). Habilitations souhaitées : CACES R 489, cat 1A et 3 ; - Contrôler l'état de la marchandise ; - Compléter les bordereaux de chargement et de déchargement. - Participer à la construction et au suivi des tournées de distribution ; - Participer à la recherche de fret. A l'aise avec les outils informatiques et doté d'une[...]

photo Assistant(e) administratif(tive) de projet

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Transport

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un cotateur projet industriel ou une cotatrice projet industriel pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos principales missions sont : - Prise en charge des demandes de cotations (et appels d'offres) clients et demandes réseaux en coordination avec le Responsable Projets Industriels NX France. - Faire les demandes de prix auprès des compagnies maritimes, transporteurs, agents portuaires, bureaux NX monde, etc - Finaliser les tarifs de vente en coordination avec le Responsable Projets Industriels NX France et selon les types de demandes reçues : Budgets, offres fermes, etc - Bâtir les offres et les cotations en coordination avec le Responsable Projets Industriels NX France. - Faire la passation des cotations et appels d'offres gagnés avec les opérations maritimes : Fournir les tarifs de ventes, les tarifs d'achats, préciser les prestataires et compagnies maritimes retenues, les services vendus au client, etc - S'assurer de la rentabilité (prévu versus réalisé) des dossiers en concertation et en coordination avec les Opérations - Dans la mesure du possible, au moment de la réalisation du dossier, renégocier les prestations transports et autres avec les[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Conseiller/ère en Insertion Professionnelle (CIP) Activ'Projet H/F - Noisy le Grand CDD 6 mois renouvelable Vous rêvez d'une mission où chaque jour compte, où votre engagement change des vies ? Rejoignez une équipe passionnée qui transforme l'insertion professionnelle en succès ! Votre contribution au quotidien En tant que coach de l'insertion et dans une dynamique de co-construction, vous : * Accompagnez un portefeuille de bénéficiaires dans leur retour à l'emploi * Réalisez, avec chaque bénéficiaire, un diagnostic personnalisé de sa situation, et l'accompagnez dans l'élaboration ou la confirmation de son projet professionnel * Animez des ateliers de dynamisation qui ont pour objectif de vous permettre de décrocher une période d'observation en entreprise afin de confirmer votre projet professionnel * Orientez le bénéficiaire vers des projets de formation en adéquation avec sa nouvelle orientation professionnelle * Assurez le suivi administratif de vos bénéficiaires (rédaction de synthèses de rendez-vous, saisie des informations dans les outils informatiques dédiés...) * Maintenez les bénéficiaires dans une dynamique de progression, en leur assurant un soutien constant. Votre[...]

Ressources supplémentaires